EBNER | Kundenservice
KUNDENSERVICE.
Weltweiter Service. Herausragende Expertise.
Mit unseren langjährigen und umfangreichen Erfahrungen und innovativen Analysemethoden bieten wir im globalen Servicenetz von EBNER kompetente Unterstützung für Ihre Wärmebehandlungsanlagen. Das Serviceportfolio von EBNER umfasst:
MODERNISIERUNGEN
MODERNISIERUNGEN
ERSATZTEILE
ERSATZTEILE
GLOBALE SERVICE-LEISTUNGEN
GLOBALE SERVICE-LEISTUNGEN
TRAININGS & WEBINARE
TRAININGS & WEBINARE
PROZESS-ENTWICKLUNG
PROZESS-ENTWICKLUNG
ERSATZTEILSERVICE.
Ersatzteilverfügbarkeit ist auf der einen Seite ein wichtiger Bestandteil einer effizienten und gesicherten Produktion. Auf der anderen Seite stehen in einem modernen Produktionsbetrieb die individuellen Anforderungen des Betreibers.
Eine erfahrene Mannschaft, die direkte Zusammenarbeit mit den Partnern der EBNER Welt sowie effiziente und schnelle Prozesse stellen Ihnen eine bedarfsorientierte Lieferung von Verschleiß- und Ersatzteilen höchster Qualität sicher.
Das Produktportfolio reicht vom einfachen Relais über komplizierte Baugruppen bis hin zur individuell gefertigten Schutzhaube.
Weltweiter Service.
Herausragende Expertise.
EBNER bietet eine umfassende Palette an Servicedienstleistungen. Unser Ziel ist es, die höchsten Standards in Bezug auf Sicherheit, Effizienz und Nachhaltigkeit zu gewährleisten und unseren Kunden innovative Lösungen anzubieten, die ihre Leistung verbessern, Betriebskosten senken und einen Wettbewerbsvorteil in einer sich schnell entwickelnden Branche sichern.
Die Verlagerung und Wiederinbetriebnahme von Wärmebehandlungsanlagen erfordert eine umfassende Bestandsaufnahme, eine sorgfältige Demontage, einen sicheren Transport, eine präzise Montage und eine gründliche Wiederinbetriebnahme. Eine detaillierte Risikobewertung und Prozessoptimierung sind unerlässlich, um die Sicherheit zu gewährleisten, die Effizienz zu maximieren und einen reibungslosen Betrieb am neuen Standort sicherzustellen. Die ordnungsgemäße Montage und Wiederinbetriebnahme sind Voraussetzungen für eine qualitativ hochwertige Produktion und minimale Produktionsausfallzeiten.
Die Prozessoptimierung einer Wärmebehandlungsanlage zielt darauf ab, Zykluszeiten zu verkürzen, die Qualität zu verbessern, den Gasverbrauch zu senken und die Leistung zu erhöhen. Gezielte Maßnahmen senken die Betriebskosten und beschleunigen die Produktion. Dies steigert die Gesamteffizienz der Anlage und stärkt die Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden und sorgt für eine nachhaltigere und rentablere Produktion.
Bei der Modernisierung und Ersatzteilbeschaffung für Wärmebehandlungsanlagen von EBNER und anderen Herstellern kommt es auf eine sorgfältige Auswahl an. Der Einsatz kompatibler Komponenten und innovativer Technologien ist die Voraussetzung für die Zuverlässigkeit und optimale Leistung einer Wärmebehandlungsanlage bei gleichzeitiger Minimierung der Betriebskosten und Maximierung der Produktivität.
Eine Modernisierung bietet Ihnen die Möglichkeit, Folgendes zu tun:
- Integration neuer Technologien
- Aufrüstung von Steuerungssystemen
- Verbesserung der Energieeffizienz
- Anpassung bestehender Anlagen an die sich ändernden Sicherheitsstandards
Unser Service für Wärmebehandlungsanlagen umfasst alles, von detaillierten Bestandsaufnahmen und Inspektionen der Sicherheitseinrichtungen bis hin zu präzisen Einstellungen der Gas-Beheizung und einer gründlichen jährlichen Wartung. Das EBNER-Servicepersonal bietet eine umfassende Betreuung, welche die Leistung optimiert und die Sicherheit und Lebensdauer der Wärmebehandlungsanlage gewährleistet.
Metallurgische und technologische Simulationen (CFD/FEM) optimieren das Ofendesign, sagen die Wärmeübertragung voraus und gewährleisten eine gleichmäßige Temperaturverteilung. Dies führt zu einem geringeren Energieverbrauch, einer verbesserten Produktqualität und einer längeren Lebensdauer der Öfen. Präzise Materialanalysen helfen, die optimalen Wärmebehandlungsparameter für die jeweiligen Werkstoffe zu ermitteln. Dazu gehört die Messung wichtiger mechanischer Eigenschaften wie Härte, Festigkeit und Duktilität sowie mikrostruktureller Merkmale.
Optimieren Sie Ihre Wärmebehandlungsanlagen mit unseren fortschrittlichen Upgrades für eine effektive Dekarbonisierung. Mit modernsten innovativen Heizsystemen wie H2-Wasserstoff-Brennern, elektrischen Heiztechnologien und dem Einsatz von alternativen Brennstoffen erreichen Sie eine deutliche Reduzierung der CO₂-Emissionen bei gleichzeitiger Steigerung der Energieeffizienz. Die zuverlässigen und nachhaltigen Technologien von EBNER bleiben auch in einer umweltbewussten Zukunft ein Wettbewerbsvorteil.
Our In-House/On-Site Training für Wärmebehandlungsanlagen umfasst Schulungen und Wissenstransfer für Wartungspersonal, Anlagenbediener, Mess- und Regeltechniker. Diese speziellen Schulungen sind darauf ausgerichtet, das Fachwissen zu stärken und die betriebliche Effizienz zu maximieren, um eine sichere und effektive Systemleistung zu gewährleisten.
KUNDENSERVICE NEWS.
H2-Recyclingsystem
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Wenn auch Sie bei Ihrer Bankglühanlage mit hohen Ausgaben für Wasserstoff konfrontiert sind, haben wir die Lösung für Sie:
Das vollintegrierte EBNER H2-Recylingsystem!
News 2024-28-02
EBNER EFFICIENCY UPGRADES FOR THE ALUMINIUM INDUSTRY
Personal contact with customers is a priority at EBNER GROUP and to continue to offer you the best possible service, we invite you to join us in an interactive exchange on a innovative and current topic in the field of efficiency upgrades.
PRODUKTABKÜNDIGUNG
10% Rabatt* auf elektrische Steuerstecker-Kupplungseinsätze der neuesten Generation für EBNER Haubenöfen
Die Steuerstecker-Einsätze und -Gehäuse der automatischen E-Kupplung sind vom Hersteller leider nicht mehr lieferbar. Wir von EBNER möchten weiterhin den bestmöglichen Service bieten und Ihnen lange Wartezeiten auf Ersatzteile ersparen.
Anlage warten und GELD SPAREN!
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Für EBNER stehen in der Forschung und Entwicklung immer die Vorteile für den Kunden im Vordergrund und mit unserem Softwaremodul ATMOSPHEREperfect aus unserer VISUALFURNACES®6 Suite können unsere Kunden einiges sparen:
CO2 und NOx einsparen durch elektrische Heizhauben
Zukunftsfähigkeit durch Nachhaltigkeit
Die Herausforderungen im Industrieanlagenbau werden immer größer. Die Wirtschaftlichkeit mit höherem Output und Steigerung der Produktqualität stehen im Vordergrund.
TECHNISCHE UNTERSTÜTZUNG. RUND UM DEN GLOBUS. IN IHRER NÄHE.
EBNER Industrieofenbau
Ebner-Platz 1
4060 Leonding / Austria
Service Hotline:
Montag – Donnerstag 7:00 – 16:30 | Freitag 7:00 – 13:00
Telefon: (+43) 732/68 68 8200
Außerhalb der Dienstzeiten: (+43) 732/68 68
Fax: (+43) 732/68 68-68299
E-Mail: [email protected]
EBNER Furnaces, Inc.
224 Quadral Drive
Wadsworth / Ohio 44281 | USA
Service Hotline:
Montag – Freitag 7:00–16:00
Telefon: (+1) 330/335-1800
Außerhalb der Dienstzeiten: Emergency Pager Service
Fax: (+1) 330/335-1605
E-Mail: [email protected]
EBNER Industrial Furnaces
Beijing East Road 82
215400 Taicang / Jiangsu | China
Service Hotline:
Telefon: (+86) 512 5357 6868
Fax: (+86) 512 5357 6867
E-Mail: [email protected]
EBNER India Pvt. Ltd.
L&T Seawoods, Unit No.: C-402 | 4th Level | C wing | Tower 1 | Plot R-1 Sector 40
Seawoods Railway Station | Nerul Node | Navi Mumbai – 400706 | INDIA
Service Hotline:
Telefon: (+91)22 6139 3333
Fax: (+91)22 6139 3311
E-Mail: [email protected]
EBNER Japan – K. Brasch & Co., Ltd.
Y’s Bldg. Room 402
2-13, Tsukishima 1-chome
Chuo-ku, Tokyo 104-0052
Service Hotline:
Telefon: 03/5560 7591
Fax: 03/5560 7595
E-Mail: [email protected]
ATMOSPHEREperfect
Mehr als € 100.000 / Jahr in Form von H2 und Strom sparen
Für EBNER stehen in der Forschung und Entwicklung immer die Vorteile für den Kunden im Vordergrund und mit unserem Softwaremodul ATMOSPHEREperfect aus unserer VISUALFURNACES®6 Suite können unsere Kunden einiges sparen:
Zukunftsfähigkeit durch Nachhaltigkeit
CO2 und NOx einsparen durch elektrische Heizhauben
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VISUAL FURNACES 6
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CUSTOMER SERVICES.
Wir bieten Ihnen weltweiten Kundendienst, Wartung und schnellste Ersatzteilversorgung. Kontaktieren Sie unseren Customer Services.
Damit die Verfügbarkeit und somit die Wirtschaftlichkeit Ihrer EBNER Anlage gewährleistet bleibt, sollten Sie regelmäßige Wartungsinspektionen durchführen lassen. Gerne stehen wir für Beratung und Terminvereinbarung zur Verfügung.
STÖRUNGSMELDUNG.
Servicetelefon:
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Fr. 7:00 – 13:00
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